Porcelánicos.
INFRAESTRUCTURA & SOPORTE
Instalación, mantenimiento y reparación de la infraestructura tecnológica.
Atendemos desde pymes locales hasta grandes corporativos transnacionales con presencia local y remota que permiten brindar atención unificada, tiempos de respuesta definidos, reportes ejecutivos y estándares de calidad adaptados a cada cliente.
Brindamos servicios BPO (tercerizados) como marca blanca para empresas TELCOs y electrónicas.
PILARES DE SERVICIOS:
Infraestructura y Redes
Con capacidad operativa en todo el territorio de Panamá y recursos especializados en diversos países atendemos incidencias, realizamos mantenimiento proactivo y optimizamos su operación con tiempos de respuesta claros, reportes unificados y acuerdos de SLAs le garantizamos una sola experiencia sin importar la zona geográfica de su empresa.
- Redes de datos
- VPN
- Cableado estructurado
- WiFi corporativo
- Datacenters
- Continuidad operativa
- Servidores OnPremise y Cloud
- Cuadrilla técnica para atender sus casos
- Brindamos servicios BPO (tercerizados) en redes y sistemas como marca blanca para empresas TELCOs
- Tercerice los servicios de su negocio y empresa
Algunos casos de éxito
Porcelánicos.
Complejo HoteleroCaribbean Resort.
SOPORTE TÉCNICO / HELP DESK
Soporte Técnico / Helpdesk
Ayudamos a mantener la operación tecnológica de nuestros clientes funcionando de manera eficiente mediante servicios de soporte, monitoreo y atención especializada en todo el territorio de la República de Panamá y otros países.
- Mesa de ayuda
- Soporte remoto y presencial
- Reparación de equipos de cómputo
- Monitoreo
- Mantenimiento preventivo
- Gestión de activos tecnológicos
- Tercerice los servicios de su negocio y empresa en todos nuestros países de operación
Algunos casos de éxito
BoConcept
Mailboxes ETC.(Marbella)
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Cocoa Capital en su aliado estratégico.
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